| 当サイト（特典.com）限定キャンペーンについて |
- 当サイト（特典.com）限定キャンペーンのため、当サイト以外からのお申し込み分またはご注文分は対象外とさせていただきます。
また、当社にお申し込みいただいたお客様につきましても本キャンペーン適用条件を満たしていない場合は対象外となります。
- 本キャンペーン対象コースについては下記のとおりです。
「Ａコース」の場合（新規でネット+電話+テレビサービスセットでのお申し込み）
フレッツ光プレミアム、プロバイダ（ＯＣＮ、ぷららまたはＢＩＧＬＯＢＥ）、ひかり電話Ａ（エース）、テレビサービス（ギャオネクストまたはひかりＴＶ）をすべて新規でお申し込みいただいたお客様を対象に下記の特典のいずれか１つを選択いただきプレゼントいたします。
任天堂Wiiまたは30,000円分のVISAギフトカード
「Ｂコース」の場合（新規でネット+電話サービスセットでのお申し込み）
フレッツ光プレミアム、プロバイダ（ＯＣＮ、ぷららまたはＢＩＧＬＯＢＥ）、ひかり電話Ａ（エース）をすべて新規でお申し込みいただいたお客様を対象に下記の特典のいずれか１つを選択いただきプレゼントいたします。
任天堂Wiiまたは25,000円分のVISAギフトカード
「Ｃコース」の場合（新規でネット+テレビサービスセットでのお申し込み）
フレッツ光プレミアム、プロバイダ（ＯＣＮ、ぷららまたはＢＩＧＬＯＢＥ）、テレビサービス（ギャオネクストまたはひかりＴＶ）をすべて新規でお申し込みいただいたお客様を対象に下記の特典のいずれか１つを選択いただきプレゼントいたします。
任天堂Wiiまたは25,000円分のVISAギフトカード
- 本キャンペーンは、NTT西日本のダイアルアップ・フレッツISDN・フレッツADSLからのプラン変更は対象になりますが、プラン変更（例えば、「Bフレッツ ファミリー100タイプ」から「フレッツ・光プレミアム ファミリータイプ」・「Bフレッツ マンションタイプ」から「フレッツ・光プレミアム マンションタイプ」等））は対象外となります。
- 本キャンペーンのお申し込みはWEB上のみで完結しません。当社所定のお申し込み書類、アンケート等にご記入いただきますので予めご了承ください。
- 本キャンペーンへのお申し込み内容に不備・記入漏れ等があった場合、本キャンペーン期間中でも適用されるキャンペーン内容が変更になるまたは対象外となる場合がございます。
- 本キャンペーンの申し込み内容等に虚偽等があった場合、本キャンペーンの対象外となります。
- 受付期間については、2009年年9月30日（水）17時受付分までといたします。
ただし、上記期間内であっても当社規定申し込み数に達し次第終了いたします。
- 本キャンペーンのお申し込みはお客様お１人１回限りとさせていただきます。
- お申し込みいただいたＮＴＴ西日本光ファイバーサービス（フレッツ・光プレミアム等）が2009年年12月31日(木)までに開通したお客様のみ本キャンペーンの対象といたします。なお、上記開通期間までにフレッツ・光プレミアムが開通しない場合については、その理由に関わらずすべて本キャンペーンの対象外とさせていただきます。その原因が当社あるいはNTT西日本等にある場合についても本キャンペーンの対象外とさせていただきますので予めご了承ください。
- 本キャンペーンの対象は、お申し込みになるすべてのサービスを開通月より２年間継続利用をお約束いただけるお客様となります。２年間のお約束内に解約される場合、特典の返還を求める場合がございます。また、各サービス・商品毎に個別の違約金等がかかります。
- 特典対象結果のご連絡は、特典の発送にて代えさせていただきます。
- 特典対象外になった旨の通知連絡はいたしませんので予めご了承ください。
- 特典の適用条件等について、当社の都合により予告なく変更する場合がございます。
- 本注意事項等、当社条件を予め承諾いただけるお客様のみ本キャンペーンの対象とさせていただきます。
|
| 特典の発送について |
- NTT西日本フレッツ・光プレミアムをはじめとするお申し込みいただいたサービスのすべてが開通した月の月末を締め日として、その締め日から３ヵ月後の月末発送となります。また、当社側の都合により特典発送が遅延する場合がございますので予めご了承ください。
- 任天堂Wiiの応募者が多数の場合あるいは当社側で任天堂Wiiの在庫がない場合については、特典をVISA商品券プレゼントに変更させていただく場合がございます。
- 本キャンペーンに関するお申し込み書類・特典の配送結果が、「宛先不明」「保管期間の超過」「受取拒否」等の場合は権利喪失とさせていただきます。理由の如何に関わらず２度目の発送はいたしません。
- 本キャンペーン商品の配送につきましては、ヤマト運輸株式会社、佐川急便株式会社及び郵便事業株式会社に委託いたします。
- 送料について
お客様負担で発送いたします。ただし、当社からお送りするＮＴＴグループカード（入会金・年会費無料）ご入会申込書にてＮＴＴグループカードをご入会いただいたお客様については、送料を当社負担でお送りいたします。
|
| 料金について |
- 月額利用料金・工事費等の詳細については「各サービスの料金一覧」を必ずご確認ください。
- お支払方法について
月額利用料金・工事費等のお支払については、個別のサービスにより異なりますのでサービス提供各社にお問合せください。
※各サービスの連絡先については、下記に掲載しております。
|
| NTT西日本 初期工事費割引キャンペーン（同時適用可能です）について |
- お申し込み受付期間は2009年年9月30日（水）まで
- 割引の対象となるお客様
全地域のサービス提供エリア★で、フレッツ光ネクスト（ファミリータイプ、マンションタイプ）、フレッツ・光プレミアム（ファミリータイプ、マンションタイプ）、Ｂフレッツ（マンションタイプ）を新規にお申し込みで、かつ、「CLUB NTT-West（入会金・年会費無料の会員制プログラム）」へご入会のお客さまを対象に、15ヵ月間の継続利用を条件に初期工事費を割引くキャンペーンです（お申し込みが必要です）。
- 基本工事費加算額、2本目以降の屋内配線工事費、LAN配線工事費等は割引対象外となります。
- お客さまの都合により、ご利用開始から15ヵ月以内に解約された場合は、所定の金額をお支払いいただきます。。※１
| 割引対象メニュー |
キャンペーン
適用時の工事費 |
【参考】
キャンペーン
非適用時の工事費 |
| フレッツ 光ネクスト ファミリータイプ |
無料 |
27,100円
（税込28,455円） |
| フレッツ光・プレミアム ファミリータイプ |
3,500円
（税込：3,675円） |
27,100円
（税込28,455円） |
フレッツ
光ネクスト
マンションタイプ |
プラン1、2 |
ひかり配線
方式 |
27,100円
（税込28,455円） |
| VDSL方式 |
20,000円
（税込21,000円） |
| LAN配線方式 |
11,900円
（税込12,495円） |
| ミニ |
ひかり配線方式 |
27,100円
（税込28,455円） |
| VDSL方式 |
27,800円
（税込29,190円） |
| LAN配線方式 |
16,200円
（税込17,010円） |
 フレッツ・
光プレミアム
マンションタイプ |
プラン1、2 |
ひかり配線
方式 |
27,100円
（税込28,455円） |
| VDSL方式 |
20,000円
（税込21,000円） |
| LAN配線方式 |
12,300円
（税込12,915円） |
| ミニ |
VDSL方式 |
27,800円
（税込29,190円） |
| Bフレッツ マンションタイプ |
VDSL方式 |
20,000円
（税込21,000円） |
| LAN配線方式 |
11,900円
（税込12,495円） |
★サービス提供エリアとは、弊社が提供する光配線ルート単位でフレッツ 光ネクスト、フレッツ・光プレミアム、Bフレッツが提供できるエリアです。
※１ご利用開始から15ヵ月以内に解約された場合には以下の金額をお支払いいただきます。
・「フレッツ 光ネクスト ファミリータイプ」をご利用のお客さま：27,100円（税込28,455円）
・「フレッツ 光ネクスト マンションタイプ プラン1、2、ミニ（ひかり配線方式）」、「フレッツ・光プレミアム ファミリータイプ、マンションタイプ プラン1、2（ひかり配線方式）」をご利用のお客さま：23,600円（税込24,780円）
・「フレッツ 光ネクスト マンションタイプ プラン1、2（VDSL方式、LAN配線方式）」「フレッツ・光プレミアム マンションタイプ プラン1、2（VDSL方式、LAN配線方式）」「Bフレッツ マンションタイプ（VDSL方式、LAN配線方式）」をご利用のお客さま：16,500円（税込17,325円）
・「フレッツ 光ネクスト マンションタイプ ミニ（VDSL方式、LAN配線方式）」、「フレッツ・光プレミアム マンションタイプ ミニ（VDSL方式）」をご利用のお客さま：24,300円（税込25,515円）
お客さまのご都合により2009年12月31日(木)までにご利用を開始されない場合は、本割引の対象外とさせていただきます。
※「CLUB NTT-West」について詳しくはこちらからご覧ください。
★サービス提供エリアとはＮＴＴ西日本が提供する光配線ルート単位でフレッツ 光ネクスト、フレッツ・光プレミアム、Bフレッツが提供できるエリアです。
- 品目の変更（例：「フレッツ・光プレミアム」から「フレッツ 光ネクスト」への変更等）のお客さまは対象外とさせていただきます。
- フレッツ光の初期費用として、別途、契約料840円（税込）が必要です。
- キャンペーンの対象となる初期工事費は、代表的な工事（お客さま宅内に設置する終端装置までの配線及び設置工事）の場合であり、工事内容によっては別途工事費が必要となる場合があります。
- ひかり電話、加入電話、フレッツ・テレビ等の同時工事がある場合、工事費が別途必要です。
- お客さま建物内の既設の配管設備等の状況により、新たに 配管設備等のご用意をお願いする場合があります。
- お客さまの都合により、平成21年12月31日までにご利用を開始されない場合は、本割引の適用外とさせていただきます。
- ひかり電話、加入電話、フレッツ・テレビ等の同時工事がある場合、工事費が別途必要です。
- 過去に「フレッツ 光ネクスト」「フレッツ・光プレミアム」「Bフレッツ」のキャンペーン割引の適用を受けたことのあるお客さまが「フレッツ 光ネクスト」「フレッツ・光プレミアム」「Bフレッツ」の契約を解除し、再度同一の設置場所で「フレッツ 光ネクスト」「フレッツ・光プレミアム」「Bフレッツ」をお申し込みいただいた場合は本割引の対象外となります。
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| NTT西日本 フレッツ・光プレミアムまるまる1ヶ月無料キャンペーン（同時適用）について |
- ご利用地域が静岡県、愛知県、京都府、大阪府、兵庫県、広島県、福岡県でフレッツ・光プレミアム ファミリータイプをご希望のお客さまは「光ぐっと割引」が適用となります。
⇒光ぐっと割引はこちら
- 割引対象メニューはフレッツ・光プレミアム ファミリータイプ、マンションタイプ
- お申し込み受付期間は2009年9月30日（水）まで
- 割引の対象となるお客さま
ご利用地域が静岡県、愛知県、京都府、大阪府、兵庫県、広島県、福岡県を除くサービス提供エリアでフレッツ・光プレミアム ファミリータイプを新規にお申し込みのお客さま
全地域のサービス提供エリアでフレッツ・光プレミアム マンションタイプを新規にお申し込みのお客さま
- サービス提供エリアとは、弊社が提供する光配線ルート単位でフレッツ・光プレミアムが提供できるエリアです。
- お客さまのご都合により2009年12月31日(木)までにご利用を開始されない場合は、本割引の対象外とさせていただきます。
- ※対象地域につきましては、一般の行政区分と異なる場合がありますので、お申し込みの際にご確認ください。
詳細はこちらをご覧ください。
- 屋内配線利用料、回線終端装置利用料、機器利用料については、本割引の対象外（通常料金）となります。
- 品目の変更（例：「Bフレッツ」から「フレッツ・光プレミアム」への変更等）のお客さまは対象外とさせていただきます。
- お客さまのご都合により、2009年12月31日(木)までにご利用を開始されない場合は、本割引の適用外となります。
- 過去に「フレッツ 光ネクスト」「フレッツ・光プレミアム」「Bフレッツ」の期間限定割引の適用を受けたことのあるお客様が「フレッツ 光ネクスト」「フレッツ・光プレミアム」「Bフレッツ」の契約を解除し、再度、同一の設置場所で「フレッツ 光ネクスト」「フレッツ・光プレミアム」「Bフレッツ」のお申し込みを行われた場合は本割引の対象外といたします。
- 本割引適用中は「フレッツ・ずっと割引(継続利用年数対応型割引)」は適用外となります。ただし、本割引適用中も「フレッツ・ずっと割引」の継続利用期間にカウントします。
- 学校向け特別料金については、本割引の対象外となります。
- フレッツ光の初期費用として、別途、契約料840円（税込）及び工事費が必要です。
|
| NTT西日本 フレッツ・光プレミアムファミリータイプ光ぐっと割引について |
- 割引対象メニューフレッツ・光プレミアムファミリータイプ
- お申し込み受付期間は2009年9月30日（水）まで
- 割引の対象となるお客さまについて
ご利用地域が静岡県、愛知県、京都府、大阪府、兵庫県、広島県、福岡県のサービス提供エリアで対象メニューを新規にお申し込みのお客さま
- 割引内容については、ご利用開始から最大1年間、回線使用料が3,000円（税込3,150円）、回線終端装置利用料が無料となります。
- サービス提供エリアとは、ＮＴＴ西日本が提供する光配線ルート単位でフレッツ・光プレミアムが提供できるエリアです。
※お客さまのご都合により2009年12月31日（木）までにご利用を開始されない場合は、本割引の対象外とさせていただきます。
- 対象地域につきましては、一般の行政区分と異なる場合がありますので、お申し込みの際にご確認ください。詳細はこちらをご覧ください。
- 光ぐっと割引適用後料金最大1年間
回線使用料3,000円（税込3,150円）
回線終端装置利用料無料
※「フレッツ・あっと割引」とは、「フレッツ 光ネクスト」、「フレッツ・光プレミアム」、「Bフレッツ」、「フレッツ・ADSL」をご利用のお客さまを対象として、2年間の継続利用を条件に月額回線使用料の10%を割引するものです（お申し込みが必要です）。
なお、契約料及び工事費、屋内配線利用料、回線終端装置利用料、機器利用料は、割引対象外です。お客さまのご都合により、2年以内に解約の場合は、所定の解約申込書の提出と違約金が必要となります（フレッツ・光プレミアム ファミリータイプを１年未満で解約の場合は5,250円（税込）、1〜2年未満に解約の場合及びその他のサービスを解約の場合の違約金など詳しくはこちらよりご確認ください。）
- 留意事項
品目の変更（例：「フレッツ・光プレミアムファミリータイプ」から「フレッツ光ネクストファミリータイプ」への変更等）のお客さまは対象外となります。
- お客さまのご都合により、2009年12月31日（木）までにご利用を開始されない場合は、本割引の適用外となります。
- ご利用にあたっては、屋内配線利用料、契約料、工事費、インターネットサービスプロバイダさまのご利用料金等が別途必要となります。
- 屋内配線利用料については、本割引の対象外(通常料金)となります。
- 本割引が適用されるお客さまについても現在実施中の「初期工事費無料キャンペーン」は適用されます。
- 本割引適用中は「フレッツ・ずっと割引(継続利用年数対応型割引)」は適用外となります。ただし、本割引適用中も「フレッツ・ずっと割引」の継続利用期間にカウントします。
- 「フレッツ・あっと割引(2年利用約束型割引)」をお申し込みのお客さまについては、本割引適用終了後にフレッツ・あっと割引の割引料金が適用されます。ただし、本割引適用中も「フレッツ・あっと割引」の継続利用期間にカウントします。
- 学校向け特別料金については、本割引の対象外となります。
- 過去に「フレッツ光ネクスト」「フレッツ・光プレミアム」「Bフレッツ」の期間限定割引の適用を受けたことのあるお客様が「フレッツ光ネクスト」「フレッツ・光プレミアム」「Bフレッツ」の契約を解除し、再度、同一の設置場所で「フレッツ光ネクスト」「フレッツ・光プレミアムファミリータイプ」のお申し込みを行われた場合は本割引の対象外といたします。
- フレッツ光の初期費用として、別途、契約料840円（税込）及び工事費が必要です。
- 対象地域につきましては一般の行政区域と異なる場合がありますので、お申し込みの際にご確認下さい。
|
| NTT西日本 フレッツ・あっと割引について |
- 割引対象メニューフレッツ・光プレミアムをご利用のお客さま（お申し込み制）
- 割引内容
2年間の継続利用を条件に月額利用料を10％割引
- 開始時期について
2004年4月1日以降にご利用開始のお客さま
- ご利用開始と同時に本割引をお申し込みの場合、ご利用開始日から割引適用開始(適用開始日はご利用開始日)ご利用開始後に本割引をお申し込みの場合、お申し込み日から割引適用開始(適用開始日はお申し込み日)
2004年3月31日までにご利用開始済みのお客さま
- 2004年3月31日までに本割引をお申し込みの場合、2004年4月1日から割引適用開始(適用開始日は2004年4月1日)
- 2004年4月1日以降に本割引をお申し込みの場合、お申し込み日から割引適用開始(適用開始日はお申し込み日)
- サービス変更について
フレッツ・光プレミアム、Bフレッツ、フレッツ・ADSL間およびBフレッツ内、フレッツ・ADSL内でのメニュー変更の場合も起算日は引き継ぎます。
※ただし、旧メニューの解約等と新メニューの新設を同時にお申し込みいただいた場合に限ります。
- 廃止回線が１回線、新設回線が2回線の場合は、どちらの回線に起算日を引き継がせるか、お客さまに選択していただきます。
- 留意事項
契約料および工事費、屋内配線利用料、回線終端機器利用料、機器利用料、サポートメニュー加算額については、本割引の対象外（通常料金）となります。
- 別途契約料800円（税込840円）が必要です。
- 本割引と、新規およびグレードアップ時のフレッツ・光プレミアム、Bフレッツ、フレッツ・ADSL無料キャンペーンや学生割引、シニア割引との二重適用はできません。フレッツ・光プレミアム、Bフレッツ、フレッツ・ADSL無料キャンペーンを適用されているお客さまはフレッツ・光プレミアム、Bフレッツ、フレッツ・ADSL無料キャンペーン終了後に本割引を適用いたします。
- 本割引をお申し込みのお客さまは本割引終了後にフレッツ・ずっと割引を適用いたします。
- Bフレッツファミリータイプ（10M）は、2003年3月より新規販売を停止しており、本割引についても対象外とさせていただきます。
- 違約金について
フレッツ 光ネクストをご利用のお客さまはこちらからご確認下さい。
フレッツ・あっと割引（フレッツ 光ネクストをご利用のお客さま）について
| |
契約満了月日までの残り期間 |
| 2〜1年 |
1年未満 |
フレッツ・ADSL タイプ1
フレッツ・光プレミアム マンションタイプ
Bフレッツ マンションタイプ
Bフレッツ ワイヤレスタイプ
Bフレッツ ワイヤレスファミリータイプ
|
3,500円（税込3,675円） |
1,750円（税込1,837円） |
フレッツ・ADSL タイプ2
フレッツ・光プレミアム ファミリータイプ
Bフレッツ ファミリー100 |
5,000円（税込5,250円） |
2,500円（税込2,625円） |
| Bフレッツ ベーシックタイプ |
12,000円（税込12,600円） |
6,000円（税込6,300円） |
フレッツ・光プレミアム エンタープライズタイプ
|
24,000円（税込25,200円） |
12,000円（税込12,600円） |
| Bフレッツ ビジネスタイプ |
50,000円（税込52,500円） |
25,000円（税込26,250円） |
|
| NTT西日本 フレッツ・ずっと割引について |
- 割引の対象となるお客さまフレッツ・光プレミアム、Ｂフレッツをご利用のお客さま（自動適用）
- 割引内容
ご利用開始〜1年まで：0％ 1年〜2年まで：5％ 2年〜：10％の割引
- 開始時期について
2004年4月1日以降にご利用開始のお客さま
ご利用開始日を起算日として適用を開始し、ご利用開始月を含む12カ月を1年とカウントします
2004年3月31日までにご利用開始済みのお客さま
2004年4月1日の本割引提供開始日より、1年超〜2年までの割引率（5％）を適用させていただきます。また、Bフレッツ、フレッツ・ＡＤＳＬにおいて 2004年3月31日までにお申し込みになったお客さまについても同様の扱いとさせていただきます（お客さまのご都合により、2004年9月30日までにご利用を開始されない場合は対象外とさせていただきます）。
[一律2003年4月1日を起算日として期間をカウントします]
- 留意事項
契約料および工事費、屋内配線利用料、回線終端機器利用料、機器利用料、サポートメニュー加算額については、本割引の対象外（通常料金）となります。
別途契約料800円（税込840円）が必要です。
本割引と、新規およびグレードアップ時のフレッツ・光プレミアム、Bフレッツ、フレッツ・ADSL無料キャンペーンや学生割引、シニア割引との二重適用はできません。フレッツ・光プレミアム、Bフレッツ、フレッツ・ADSL無料キャンペーンを適用されているお客さまはフレッツ・光プレミアム、Bフレッツ、フレッツ・ADSL無料キャンペーン終了後に本割引を適用いたします。
2004年3月31日までの期間限定として受付、実施しておりました学生割引、シニア割引をお申し込みのお客さまについては、2004年4月1日より本割引の1年超〜2年までの割引率（5％）の適用対象となり、学生割引、シニア割引と同じ割引率となるため、2004年4月1日以降は本割引として継続させていただきます。
フレッツ・あっと割引をお申し込みのお客さまは、フレッツ・あっと割引の終了後に本割引を適用いたします。
2004年3月31日以前からご利用の場合は2004年4月1日時点で1年間継続利用されているとの扱いにさせていただきます。
Bフレッツファミリータイプ（10M）は、2003年3月より新規販売を停止しており、本割引についても対象外とさせていただきます。ただし、ファミリータイプ（10M）からBフレッツの他品目またはフレッツ・ADSLへの変更の際にはファミリータイプのご利用期間についても継続利用期間としてカウントし、2004年4月1日時点で1年間継続利用されているとの扱いにさせていただきます。
|
| フレッツ 光ネクストについて |
- 「フレッツ 光ネクスト」は、ベストエフォート型に加え、品質確保型のアプリケーションサービス（別途ご契約が必要）をご利用可能なサービスです。
- NTT西日本収容ビルからお客さま宅までを最大1Gbps（1,000Mbps）の光回線で接続し、複数のお客さまで共有するサービスです。
- ビジネスタイプではお客さま宅内に設置する回線終端装置（ONU）の技術規格は最大1Gbps（1,000Mbps）、ファミリータイプ、マンションタイプ（ひかり配線方式）ではお客さま宅内に設置する回線終端装置（ONU）、マンションタイプ（VDSL方式）では宅内VDSL装置、マンションタイプ（LAN配線方式）では共有スペースに設置されたMDUの技術規格は最大100Mbpsであり、お客さま宅内での実効速度を示すものではありません。
- インターネットご利用時の速度は、お客さまのご利用環境（パソコンやルータ等の接続機器の機能・処理能力、電波の影響等）や回線の混雑状況、ご利用時間帯によっては数Mbpsになる場合があります。
- その他、ご利用時の留意事項については下記ＵＲＬをご確認ください。
http://flets-w.com/next/service/tokucho/index.html
|
| ユニバーサルサービス料について |
- １電話番号にユニバーサルサービス料月額8.4円（税込）が必要となります。
ユニバーサルサービス（加入電話、公衆電話、緊急通報）の提供を確保するためにご負担いただく料金であり、支援期間で定める１電話番号あたりの費用（番号単位）と同額です。支援期間による番号単価にあわせて見直します。
|
| ＯＣＮ（ＮＴＴコミュニケーションズ）サービスについて |
|
|
| ぷらら（ＮＴＴぷらら）サービスについて |
|
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| ＢＩＧＬＯＢＥ（ＮＥＣビッグローブ）サービスについて |
- サービス内容や料金、事務手続きに関しては下記にてご確認ください。
インフォメーションデスク 受付時間9時から21時まで ３６５日
電話番号0120-56-0962（フリーダイヤル）
携帯電話・ＰＨＳ・ＣＡＴＶ電話の場合 03-6385-0962（通話料お客様負担）
- 操作方法や環境設定に関するお問合せは下記にてご対応いたします。
テクニカルサポートデスク 受付時間9時から21時まで ３６５日
電話番号0120-68-0962（フリーダイヤル）
携帯電話・ＰＨＳ・ＣＡＴＶ電話の場合 03-6328-0962（通話料お客様負担）
|
| ＮＴＴ西日本 ひかり電話・ひかり電話Ａ（エース）サービスについて |
|
|
| ギャオネクストについて |
- サービスの詳細・ご注意事項等の詳細については、下記ＵＲＬからご確認ください。
http://next.gyao.jp/
- サービス内容や料金、事務手続きに関しては下記にてご確認ください。
カスタマーセンター 受付時間9時から21時まで 年末年始は除きます。
電話番号0570-064-980（ナビダイヤル）
上記電話番号に連絡のうえ所定のお手続きをお取りください。
|
| ひかりTVについて |
|
|
| キャンセル・解約について |
- 開通前のキャンセル（ご解約）について
当社キャンペーン事務局 Ｗｉｉプレゼントキャンペーン係
0120-392-395（フリーダイヤル） 受付時間9時から19時まで 日曜・祝日除きます。
- 開通後について
通常キャンセルはできませんが、違約金のお支払い・特典の返還等により解約することができます。
途中解約をご希望のお客様は、サービス商品毎に下記解約手続きをお取りください。
連絡先
フレッツ・光プレミアム・ひかり電話・ひかり電話Ａ（エース）について
ＮＴＴ西日本局番なしの１１６番
ＯＣＮについて
ＯＣＮホームページあるいは専用の契約解除通知書
※お客様からのお電話のみでの解約はできません。
その他、サービスに関するお問い合わせは
カスタマーズフロント 9時から21時まで 年末年始は除きます。
電話番号0120-506506（フリーダイヤル）
ぷらら（ＮＴＴぷらら）について
お客様お問い合わせ窓口 受付時間10時から22時まで 年末年始は除きます。
電話番号009192-39 （携帯電話からは03-5954-5330）
解約は専用の書面にてセンタ到着をもって受付となります。
ＢＩＧＬＯＢＥについて
ＢＩＧＬＯＢＥホームページあるいは専用の契約解除通知書
※お客様からのお電話のみでの解約はできません。
その他、サービス内容や料金、事務手続きに関しては
インフォメーションデスク 9時から21時まで ３６５日
電話番号0120-56-0962（フリーダイヤル）
携帯電話・ＰＨＳ・ＣＡＴＶ電話の場合 03-6385-0962（通話料お客様負担）
ギャオネクストについて
カスタマーセンター 9時から21時まで 年末年始は除きます。
電話番号0570-064-980（ナビダイヤル）
上記電話番号に連絡のうえ所定のお手続きをお取りください。
ひかりＴＶについて
カスタマーズフロント 9時から21時まで 年末年始は除きます。
電話番号0120-506506（フリーダイヤル）
上記電話番号に連絡のうえ所定のお手続きをお取りください。
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| 免責事項について |
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0120-392-395 / 受付時間 月〜土 AM9:00〜PM8:00